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张某吞下了“葡萄果冻”中的葡萄籽。近日，吉林省吉林市消费者张先生向三湘都市报记者表示，他10月15日在茶百道（万瑞城店）购买的“葡萄果冻”饮料，葡萄品种与促销不符。随后，店家宣布仅抵销100元饮料券。涉案律师分析，该公司的行为构成虚假广告，“一案应报销，三案应赔偿”。追加补偿金额不足500元的，按500元计算。 ■文/视频 三湘都市报 全媒体记者 董若男 消费者喝了带籽的葡萄“收到果茶后嚼了果肉三遍，葡萄籽就出来了。他从来没有尝试过这些种子。”张说，他一开始以为葡萄籽根本就没有被去除，但事情变得有趣了。 10月16日，当张先生联系茶白岛在线客服询问之前的情况时，茶白岛店解释说，葡萄籽出来了，因为从黑夏葡萄变成了巨峰葡萄。同时，员工处理水果不仔细，导致葡萄籽过多的问题。可以看出，黑夏葡萄品种原本是无核的，而巨峰果实则有清晰的种子结构。市场上，黑夏葡萄普遍比巨峰葡萄贵。根据张先生提供的trAn订单信息即时信息，他订购的产品页面上明确注明葡萄品种为夏黑葡萄。因此，他认为chamochi在没有事先通知的情况下改变了葡萄品种e、造成种子过多等问题，构成不实的虚假宣传。张告诉记者，根据《中华人民共和国食品安全法》，目前的要求是对生产销售的不符合食品安全标准的食品加价十倍。不足1000元的，按1000元计算。如果产品被替换为葡萄品种，SEO产品与促销不兼容，消费者将获得三倍损失金额的赔偿。金额不足500元的，按500元计算。 “所以，我现在的要求是赔偿1000元或者退还我原来的订单，以较高者为准。”店家表示将补偿他一张100元的饮料券。随后，张先生也联系了该平台，反映店内葡萄和葡萄籽过多。 “到目前为止，他们给我的答案是，如果你的牙齿里有葡萄籽，您可以在线申请食品安全保险并提出索赔。店家表示，可以给张先生一张100元的优惠券，让他在购买饮料时使用。张先生表示，这是无法接受的。10月17日下午，上述各茶白岛店均回应称，只负责客服，不会回应媒体采访。10月17日，记者注意到，产品详情中车桃岛的“葡萄果冻”在其网站上 外卖平台显示为“鲜柚”，没有“夏黑”字样，但当时消费者的订单快照中仍清晰显示“夏黑葡萄”品种。当天，记者联系Chamomod官方客服，询问“葡萄”。关于“冷冻”产品中包含的葡萄品种，我们会与客服确认并回复。截至本文发布时，客服尚未联系记者编辑。律师：虚假广告“三退三赔”湖南合达律师事务所副主任王玉华律师认为，该公司的行为构成虚假广告、欺诈消费者。 “根据消费者权益保护法，消费者有权了解产品的真实状态。销售者虽然在促销吉娜中明确承诺使用黑夏葡萄（特点是无籽），但在未告知我们的情况下将产品改为巨峰葡萄（多个品种），导致产品本质质量与广告内容严重不符，侵犯了消费者的知情权和公平交易权，是一种严重侵犯消费者权益的行为。” 典型的欺骗行为。”广告和欺诈。王友华律师指出，商家必须承担民事责任，即必须向消费者退款并支付惩罚性赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条中华民国规定，商业经营者实施诈骗行为，金额不足500元的，追加赔偿金额为500元。同时，市场监督管理部门可以对误导性广告实施罚款、责令改正等行政处罚。王友华律师建议，消费者应及时保存电脑屏幕截图、支付记录、通讯记录等证据，并直接向消费者提出至少500元的“一退三赔”索赔。岔百道。如协商不成，请立即投诉并通过12315平台或向当地市场监管部门举报。
（编辑：蔡青）
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