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假期旅行就是为了放松心情，体验快乐。在热门景区，不少游客愿意花更多的钱购买“快速通道”服务，希望节省等待时间，提高体验质量。然而，这种“花钱、省心”的承诺却被一些别有用心的企业所利用。近日，有消费者反映，自己花钱购买景区“快捷通”套餐，却中了卖家的“文字游戏”。景区官方的“快速通行证”和“限时卡”被一些第三方平台和旅行社包装成名为景区“快速通行证项目”和“快速游览”的套餐，但现实中却暗藏消费陷阱，这种套餐调用背后有何猫腻？ed“快速游戏”？为什么消费者在日常生活中遇到类似情况时维权困难？如何有效治理此类虚假宣传？天津的杨先生国庆期间在平台卖家处购买了两张北京环球影城的门票。门票包含一日票、14张快速通行证、导游和观看城堡灯光秀的座位，总价5807元。杨告诉记者，套餐中包含的所谓导游服务和灯光秀座位并不名副其实，但他在这两项服务上额外花费了1421元。杨先生：我到的时候导游带我们去看灯光秀，不是官方的观看现场。这是一种误导性的套餐销售，目的是让您购买导游服务。记者搜索黑猫投诉平台，发现多起类似的消费者投诉。福建黄先生将优惠门票，提早入场，14快10月5日，在指定平台上有游乐设施和管家服务。我买了两张环球影城的套票。价格为每张1799元。黄先生：我看到增加了14条“快捷出行”。所以我认为这14个“快速游乐设施”与环球影城的14个快速通行证重合。但玩完后才发现，“快通”14只是指领队带你去快玩，而不是快通14。我觉得这是误导。此外，购买说明底部的折叠部分还隐藏着“14次快玩并不等于极速”的文字。如果你不点击折叠，你根本不会看到这个词。 MucConsumers表示，他们在多个第三方平台上都不同程度地遇到了类似问题。这些套餐的促销策略非常相似，套餐名称中使用了“闪通”、“快速游览”、“VIP专享”等官方服务非常混乱的语言，导致游客误认。相信他们是官方授权的免排队服务。即使在《购买须知》的详细内容中，具体权益的描述也含糊不清，也不清楚该服务是否获得官方许可。上海师范大学旅游学院教授宋波：游客对旅游目的地的环境比较陌生，无法全面了解景区和目的地的情况，这使得不法商人很容易隐藏各种项目的“范围”和“程度”。同时，“根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第九条等相关规定，企业有法定义务披露真实、完整、清晰的产品和服务信息，不得采用虚假或者误导性手段诱导消费者进行交易。”北京大学终身教授彭涛北大法学院表示，从消费者权益保护法的角度，“EX项目”称“斯普雷斯”等“文字游戏服务”侵犯了消费者权益、知识和公平交易，旅行社承担直接责任，第三方平台承担连带责任。 北京大学法学院常务副教授彭涛：旅行社和第三方平台使用与景区官方产品非常相似的用语，如“快速通行证”、“限时通”、“贵宾快游”等，但他们模糊了细则的真实权益，甚至暗示可以“跳过排队”，这是一种典型的误导性文字，这种做法构成了虚假或误导性广告，也侵犯了消费者的知情权和自主选择权。义务极其不平等，这就符合《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条形式公平原则的要求。许多行业专家表示，这种类型的“FastPass”中断很难管理，因为它涉及多方，而且确定责任也很复杂。监管部门、平台、景区等利益相关方应共同努力，确保游客安心出行。专家还建议利用数字工具加强市场监管和数字治理。