深度 |当我们的“毛茸茸”可以去商场时,我们应该抛开什么?我们应该处理什么? “当你去购物时,你可以带着你的‘毛孩子’,在这个过程中你会结识很多‘好朋友’。”周日下午,友谊商店的花园里阳光明媚。胡市民带着他的狗坐在西餐厅的室外区域,一边吃饭一边欣赏风景。宠物友好的趋势也正在进入商业区。据记者不完全统计,北京已有30多家商场挂出了“允许携带宠物”的横幅。当“酷孩子”进入商场时,就会出现开业和管理之争。这反映出目前商场的软硬件还远远没有达到真正的人性化。现象:购物中心成为可爱宠物的社交聚会场所。 3 月 3 日,The Box Mall 改造为小型节日场景奥塔斯。 Perros y gatos como ositos,柯基犬,West Highlands y muñecos de trapo dormían stillamente en cochecitos especiales or paseaban con sus dueños ventidos con lindos disfraces。 “¡Es tan lindo!¿Tu bebé peludo es niño o niña?” “我可以抚摸他吗?”关闭所有属性。 The Box 是一个商业中心的吉祥物。在“承认吉祥物”的骰子中,我们可以看到各种吉祥物的属性。例如,在 40 厘米以下的小人中,可以在 1 条地铁中使用更多的小东西,在中位数和大人中,可以在 40 厘米以上的高处,在 60 厘米处使用更多的辅助工具。 Junto al supermercado para mascotas en el prime piso、también hay un servicio de alquiler de cochecitos para mascotas、免费宠物尿布接送服务和宠物饮料角。 “以前我们只能带狗去公园,但现在我们可以去公园了”和他们一起吃饭。在宠物超市购买零食的市民刘先生告诉记者,他几乎每个周末都会开车30分钟来这家购物中心,因为这里的设施比较好。东坝万达广场也因为“对宠物友好”而受到宠物主人的欢迎。2025年12月21日,记者在这家购物中心的中庭区域待了短短10分钟,就遇到了6名带着小狗路过的市民,有的小狗撞到了。 “冬天天冷了,我就每天带着小狗去商场遛遛。”家住附近的孙大爷对商场的宠物电梯很满意,这样,不喜欢小动物的人就不用再带着狗猫坐电梯了。在现场,记者看到,商场还为业主设置了“狗狗停车位”。离开他们的pu皮斯。附近还有宠物浴场和免费垃圾袋。一位非宠物主人在一次未经宣布的采访中表示:“如果我们专注于解决宠物撒尿和便便的需求,商场环境将会更加清洁。”据记者不完全统计,北京已有30多家商场挂出了“允许携带宠物”的横幅。除了提供设施外,有些地方还举办周末“宠物市场”,提供给宠物拍照、准备糖果等动手体验。争议:对于它是友好还是安全,意见不一。当宠物进入购物中心时就会引起争议。工作日下午3点,记者到达金宝汇商场时,一名市民牵着比熊犬在店里走来走去。商场入口处有一个牌子,上面写着“允许携带宠物”。然而,当该市民试图进入购物中心内的一家美容院时,却被入口处的工作人员拦住,并告诉她禁止携带宠物入内。市民告诉记者,原本他们是带着自己的“毛宝宝”去宠物医院注射疫苗,但因为时间比较充裕,最后一刻才决定收治。 “我用手机查了很久,发现最近的金宝汇商场是一家宠物友好型商场,但没想到商场里的商店不允许养狗,也没有地方可以暂时放置宠物。”我们向医院和餐馆询问是否允许携带宠物,但得到的答复不一。有些沙龙只允许小型犬入内,有些则允许各种体型的宠物入内,有些美容院允许宠物入内,而另一些则不允许。在这五家餐厅中,三家不允许携带宠物,两家餐厅允许宠物进入私人沙龙。力士天街商城也出现类似情况。 “可以养宠物吗?走廊里可以养宠物。”家里养了一只柯基犬的张说,他带着狗去了两家咖啡馆,但都被礼貌地拒绝了。最终他只进了店里独自一人买东西然后回家。记者还随机走访了商场内多家店铺,包括餐厅、服装店、化妆品店等。据统计,近70%左右的宠物被禁止进入。我还注意到必须将狗放在婴儿车或背包中。他们不被允许降落在地面上。我事先并不知道。我没有带婴儿车,所以带着20斤重的狗去逛街很累。市民李先生不解地说:“我的狗训练有素,有口套、有牵引绳,为什么不能落地呢?”如果出于安全原因不允许宠物降落,我是否需要配备宠物推车?允许养宠物并不总是友好的。 “不只是丽泽天街,合生汇、DT51等商场都有‘不允许宠物落地’的条件。有宠物的家庭感觉商场不太友好,而一些有孩子的家庭则不太友好。”进入商场后不允许降落在地面上。一些人对宠物安全表示担忧。日前,吴某3岁的儿子在朝阳区会都港购物中心被一只小狗惊吓。狗主人突然跳了起来,大喊道:“狗主人把绳子拉到了10英尺外。跳到小孩身上可不是开玩笑的。商场只说允许携带宠物,但没有工作人员巡逻注意这个细节。卫生问题也让一些家长担心。” “在社交媒体上,我看到很多人让宠物坐在椅子上,让宠物舔盘子里的食物,光是想想就没有勇气去那里。”有两个孩子的市民胡说。在记者探访的友谊商店,我们看到宠物坐在BOX商场餐厅的座位上。原因:在宠物设施不足、标准参差不齐的情况下,如何平衡友善与安全?事实上,在近10只宠物中——记者走访的友好型商场,大多还处于“刚开门,设施很少”的阶段,只有THE有租赁婴儿车、宠物水碗、垃圾袋、尿布等设施。我们的BOX和东巴万达广场两个商场都配备了宠物专用电梯和走廊,宠物急救医疗包,更不用说商场了。我们还处于改善“软”方面的阶段,例如用场地空间隔开的宠物临时庇护区。记者发现,北京不同宠物友好商场的宠物处理标准有所不同。 THE BOX 的入场标准是允许携带宠物,且单肩高不超过 60 厘米。东巴万达广场、和深汇、教育港的标准是45厘米。凯电大悦城标准为40厘米。金宝汇购物中心和大吉巷的标准是35厘米。友谊商店、蓝色港湾、里兹街等地没有详细的条件,只是一般性地允许或禁止养宠物。实施细节也令人困惑。在记者采访中,我很少看到保安或专职工作人员在放养宠物前测量其肩高或身高。在THE BOX、海淀大悦城、顺义花莲BHG Mall等商场,中型犬入内必须佩戴口罩。但记者观察到,没有工作人员对这只没有戴口套的中型犬进行警告或制止。 “虽然我们鼓励商店接受宠物,但我们不能强迫他们这样做。”物业经理宠物友好商场的爸爸们表示,一些商店这样做是因为他们担心宠物可能会损坏商品或干扰其他顾客。他们拒绝携带宠物。这也是一个真正的商业问题。对于消费者提出的公司在公共场所处理宠物跟不上的问题,一位代表坦言:“主要原因是供应不足”劳动。” “控制所有的宠物是不可能的。主要看业主的良心,但总会有人不守规矩。”建议:要非常小心,不要干扰善行。近两年来,随着商场消费者群体的年轻化、宠物经济的不断普及,拥抱“他者经济”已经成为现实商业的明显趋势。北京大学社会学系助理研究员潘童在接受记者采访时表示,商场转变为现实商业的明显趋势。 “宠物友好”可以看作是商业存量时代的一种差异化经营策略,吸纳宠物爱好者意味着获得一批有一定粘性和购买力的顾客,可以方便客流,延长消费者在购物中心内的活动时间,这是一个积极的现象,同时也体现了对宠物更大的包容性。f 城市公共空间。有没有更好的方法来平衡养宠物和不养宠物公民之间的需求和冲突? “关键是购物中心如何提高管理复杂度。”潘通表示,问题在于“空间分化”和“明确规则”,从“允许进入”到“精细治理”。他建议商场应建立分区制度,将咖啡馆、儿童游乐区等“宠物友好区域”与“禁止区域”明确分开,并建立宠物流线,以减少身体碰撞的可能性。其次,系统内应建立严格的准入和处罚机制,对违法行为要有威慑制度或黑名单。 “只有经过精心的处理,宠物才能变得友善,不会打扰别人。”北京日报记者 路阳 来源:北京日报客户端
(编辑:苗苏)